暗黑破坏神4下载失败的原因可能是DNS地址出现错误，或者是电脑后台的进程过多导致网速、运存被占用，最好打开任务管理器，将与暗黑4无关的进程结束，再重新下载游戏即可。
解决办法如下：
方法1：修改DNS服务器地址
暗黑破坏神4预下载慢/预载慢，很可能是由于玩家的网速过慢导致的。通过修改DNS地址可以提升玩家的网速：打开网络和Internet设置，双击网络连接，选择属性，再继续双击IPv4，即可修改DNS地址。
方法2：关闭其他进程
电脑上的进程会占用网速、运存空间等，开启多个进程就会过多占用资源，那么玩家在下载暗黑破坏神4的时候就会出现速度慢、预载失败的情况。建议玩家先停止下载电影、文件，再进行预载。最好打开任务管理器，将跟暗黑4无关的进程结束，再重新预载游戏即可。
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