在玩《精灵之境》时我们经常会遇见一些常见的问题,让我们无法进入游戏,那么今天小编就给大家汇总一下这些常见问题的解决方法,一起来看看吧。
精灵之境常见问题及解决方法
一、游戏正常下载,却无法安装
原因1:客户端下载文件缺损
解决方法:重新下载后再次尝试安装,或私信向客服反馈情况。
原因2:您的设备存储空间不足,未满足最低配置需求。
解决方法:安卓设备需要:Android 5以上,设备内存大于2G。请清理出必要的储存空间就可以愉快地一起玩耍啦
二、登录弹出错误弹窗
原因1:账号密码错误
解决方法:先核实账号密码再登录尝试
原因2:授权失效
解决方法:检查账号对应登录方式的(微信/QQ)授权信息是否正确,授权失效再次申请授权
三、游戏无法正常登录
原因1:内存不足
解决方法:游戏运行时,需要足够的内存保证游戏的正常运行,可以尝试关闭其他软件、删除手机不用的软件;
原因2:可能是因为网络不稳定
解决方法:2G/3G/4G网络连接上后,不一定是在稳定的连接环境下,建议使用wifi环境进行游戏
四、游戏卡顿,无法正常游玩
原因1:网络状况不好
解决方法:建议您优先检查网络状况,可以更换网络类型尝试(切换到4G或者更换其他wifi);
原因2:手机运行内存不足
解决方法:可以关闭其他后台运行的软件以提升体验,将手机关机重启,再进入游戏。
那么以上就是关于精灵之境常见问题及解决方法的全部内容,希望对你有所帮助。