7月2025年的PS Plus Essential游戏现已上线，但部分玩家在下载《暗黑破坏神4》时遇到问题。这些游戏在英国和欧洲上线仅一个多小时，就有很多报告称兑换出现问题，导致PS Plus会员无法访问该游戏。而另外两款游戏《拳皇15》和《Jusant》似乎没有受到影响。
玩家报告的错误信息显示：“无法购买。您已拥有另一个版本。”这是因为他们之前参与了游戏的测试版，所以PS商店将其视为完整版，阻止他们通过PS Plus下载游戏。尝试下载《暗黑破坏神4》时也遇到了类似问题。像大多数PS Plus服务中的故障一样，这个问题应该会在24小时内解决。不过，这确实令人失望，特别是推荐大家至少体验一下游戏的战役模式。
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