《使命召唤：黑色行动7》的销量远低于前作，动视对此发表评论。尽管游戏在多国排行榜上名列前茅，但一些分析师认为其表现“糟糕”，在欧洲首发销量比《战地6》少了63%。
动视承认该系列未完全达到玩家期望，并承诺未来会“超额交付”。为回应销量下滑，公司表示相信《黑色行动7》是一款好游戏，但玩家需要亲自体验才能判断。为此，动视宣布下周将举行免费周末活动，提供双倍经验值，让玩家尝试多人竞技和僵尸合作模式。动视还表示不会停止支持这款游戏，直到它成为最好的《黑色行动》之一。不过，未来不会连续发布《现代战争》或《黑色行动》系列作品。动视称，《使命召唤》的未来充满希望，开发团队实力雄厚，正在打造下一代游戏，推动系列和游戏类型的发展。这些声明表明，公司对最新产品的表现并不满意。明年与《GTA 6》竞争，动视面临巨大挑战。
