2022-03-29 19:13:18 来源:www.te5.com 作者:咩啊
游戏充值问题及解决方法,有时候充值会延迟,大家耐心等待即可。但如果出现如下问题,大家需要按一下步骤解决哦~一起来看看吧
游戏充值问题及解决方法重要提示:
重要提示
为避免您的财产损失,在此罗列些要点:
①[官方支付途径]
1.通过官方APP支付流程购买金币或账号;
2.通过官方APP下载的游戏内直接充值付费;
②[需要警惕的支付方式]
我司不提供任何线下收款支持。任何以提供优惠、解决问题、提供道具为目的要求通过线下微信支付宝维码、微信支付宝账户、银行账户转账的行为均属诈骗。
游戏充值问题及解决方法关于打折:
问:充值如何打折
答:①[折扣/H5/单机游戏]即不含变态元素的常规游戏,均为游戏内自动打折,充值时只需支付打折后金额即可。可在APP内搜索游戏,查看折扣攻略。
②[变态服游戏]即BT游戏,游戏内充值即可,上线自带免费VIP和高比例充值福利,不支持折扣充值。
问:交易审核时间?
答:提交审核后,将在3个工作日内审核上架,且小号在该游戏中所有区服角色都将被冻结,无法登录。
游戏充值问题及解决方法关于交易:
问:交易是否影响账号安全
答:用户登录游戏是使用的小号,账号经发布, 将暂时无法登录直至商品下架或交易完成。期间不影响大号的正常登录和其他游戏角色的正常体验。
游戏充值问题及解决方法关于海外充值:
问:海外点卡支付帮助
答:如使用mycard等点卡支付方式时,因大部分点卡的面额与游戏内的金额不一致,所以直接使用点卡充值会出现无法到账的情况。(此情况一般不成功则不会消耗掉点卡)
解决方式为:先储值到app代币内,再在游戏内储值时选代币支付,请注意app的登陆账号要与登陆游戏的账号一致;
游戏充值问题及解决方法关于充值未到账:
问:充值未到账
答:①[账号登录错误]请确认登录账号和充值账号是否一致;
②[未支付成功]请确认是否正常通过支付宝或微信付款成功;③[其他故障]支付成功,但游戏未到账,可退出游戏后重新登录查看,如果依然存在问题,请联系客服协助。(另外每笔订单 支付间隔不要过短,低于-分钟的多笔支付可能存在 充值异常导致无法到账)
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