世嘉总裁内海州史表示,《索尼克超级巨星》的表现令人失望,相比之下,《索尼克×夏特世代重启》则非常出色。他承认,《超级巨星》的问题主要在于工作室交付的作品质量不佳。
在接受Eurogamer采访时,内海州史提到:“我们试图在《索尼克未知边境》中做一些创新,但《索尼克超级巨星》的结果并不理想。”他认为成功的秘诀在于跨媒体策略:“这次我们推出了《索尼克×夏特世代重启》和新的索尼克电影,推动了游戏与电影的协同发展,使影响力更大。但核心还是游戏本身,游戏必须足够好,否则跨媒体效应就无从谈起。”
此前,世嘉还指责与《超级马力欧兄弟惊奇》临近的发布日期及其高质量影响了《索尼克超级巨星》的销量。
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