《原神》海外发行商Cognosphere（以HoYoverse名义运营）同意向美国联邦贸易委员会（FTC）支付2000万美元罚款，解决其“欺骗性”的抽卡机制误导儿童的指控。玩家可以花费虚拟货币抽取强力角色，每90次抽取保证获得一个五星角色，但只有50%的概率抽中特定角色。如果未抽中，再进行90次抽取则必得该角色。虽然在达到这些次数之前有一定几率抽中五星角色，但概率很低。
此外，玩家可以通过游戏获得虚拟货币，也可以用真实货币购买。FTC认为这种货币系统“令人困惑”。Cognosphere回应称FTC的指控不准确，但仍同意和解，以表明对玩家透明度的承诺。公司声明表示：“动画风格的游戏和节目受到全球不同年龄段观众的喜爱，《原神》是一款面向青少年和成人的免费动漫风格游戏。我们同意和解是因为重视社区信任，并致力于对玩家公开透明。”
根据协议，Cognosphere将在未来几个月内为美国玩家引入新的年龄限制和家长同意保护措施，并增加关于虚拟货币和奖励的披露信息。同时，其他米哈游旗下的游戏如《崩坏：星穹铁道》和《绝区零》在海外也可能采用这些措施。
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