索尼高管承认，公司在PS5和PC平台上的在线服务游戏扩展并不顺利。在最近的财报电话会议上，索尼首席财务官林涛提到，《协和》发布后被取消，《马拉松》延期，这些都带来了负面消息。林涛解释说，虽然转型过程不完全顺利，但从长期来看，过去五年确实发生了变化。她指出，《地狱潜者2》、《美国职业棒球大联盟秀》、《跑车浪漫旅7》和《命运2》等游戏在过去五年里为公司稳定贡献了销售和利润。
另外，索尼透露其在线服务收入稳步增长，在2025财年第一季度，这些游戏贡献了超过40%的第一方收入。尽管如此，高管们仍认为在线服务业务存在问题。林涛表示，公司认识到还有很多问题需要解决，应该从错误中吸取教训，确保引入更顺畅且浪费更少的在线服务内容。由于《协和》和《马拉松》的问题，《协和》在发布后不久就被永久下线，《马拉松》则因抄袭艺术作品遭到指责。因此，Bungie工作室将被整合到PlayStation Studios，索尼将加强对该工作室的控制，此前该工作室在日常运营中享有更多自由。
